天貓知名女裝品牌 Zimmur：
現有客戶維護帶來的優質流量
— 面對日益高企的站內流量成本和流逝的客戶，怎辦？
一、用戶背景
Zimmur 是伏文先生和意大利著名設計師創立的高端女裝品牌。不僅在天貓和淘寶有旗艦店，並且入駐了京東商城、優購網、V+、一號店等主流平台、實現全網覆蓋。Zimmur 服飾體現的是一種自由自在的生活態度，憑借知性與時尚的設計，Zimmur 成為優雅女士的首選品牌，Zimmur 服飾一直處於天貓女裝類目銷售排名 TOP50 之列。
二、業務推廣難題
Zimmur 的營運負責人胡先生說：「在天貓和淘寶店鋪中，公司一直在依賴於直通車、鑽展、硬廣等推廣方式。但隨著天貓/淘寶競爭的白熱化，站內推廣成本日益提升，一個 IP 以前只需要幾毛錢，現在需要幾塊錢。所以，如何更便宜地獲取精準流量是今年推廣的重點？」
三、解決方案
針對 Zimmur 的難題，我們結合其八周年之際，為其制定了現有客戶電郵專享計劃。我們針對其現有客戶，提前一周做了八周年慶典預熱活動，得到了很多現有客戶的反饋；其次，在活動前三天，我們針對有「閱讀」過電郵的現有客戶，進行了「收藏」預告。通過篩選後的現有客戶，電郵點擊率能達到 10% 左右，一個 IP 成本僅需要 0.1 元。
四、客戶評價
Zimmur 的營運負責人胡雷先生表示：「現在大家在天貓淘寶獲取新客戶的成本愈來愈高，但我們以前一直忽略的現有客戶能很好地為店鋪做貢獻，維護的成本也很低。我們做女裝的，用電郵給我們的會員傳遞新品信息與活動信息再好不過。跟思齊合作，他們不光給了我們一個好的發送通道和數據分析的平台，也給我們提供了非常詳細的電郵推廣(Email Marketing)解決方案，這對從來沒有做過電郵推廣(Email Marketing)的我們來說是非常好的一個選擇。通過思齊平台我們也了解了我們現有客戶的活躍情況，通過優化電郵，精準發送，我們的現有客戶也為我們的店鋪帶來了一定的銷售額。」
客戶電郵範本
